Nguyên nhân không xem lại được video trên camera và cách khắc phục

Những nguyên nhân dẫn đến không xem lại được

Không xem lại được camera là một trong những lỗi thường gặp trong quá trình sử dụng thiết bị an ninh này. Nếu hiện tượng này không được phát hiện và khắc phục kịp thời có thể ảnh hưởng đến sự an toàn của bạn. Vậy những lỗi không xem lại được camera là gì ? Hãy theo dõi những chia sẻ dưới đây của chúng tôi để tìm được lời giải đáp.

Có nhiều nguyên nhân có thể gây ra việc không thể xem lại video trên một camera an ninh. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục tương ứng:

Kết nối mạng không ổn định hoặc mất kết nối:

• Cách khắc phục: Đảm bảo rằng camera và thiết bị xem video đều kết nối với cùng một mạng Wi-Fi hoặc mạng LAN. Kiểm tra tín hiệu Wi-Fi và đảm bảo mạng ổn định. Nếu đang sử dụng mạng di động hãy kiểm tra bạn có đang kết nối mạng ổn định không. Đảm bảo rằng camera và thiết bị bạn đang sử dụng để xem video (điện thoại, máy tính, tablet) đã kết nối với cùng một mạng Wi-Fi và yêu cầu mạng Wi-Fi hoạt động ổn định và tín hiệu không yếu.

Dữ liệu video không được ghi lại hoặc bị hỏng:

• Cách khắc phục: Kiểm tra xem thiết bị lưu trữ (thẻ nhớ, ổ cứng, điện thoại, máy tính) còn đủ dung lượng để lưu trữ video không. Nếu dung lượng đã đầy, dữ liệu mới không thể ghi vào. Đảm bảo bạn đã sử dụng thiết bị lưu trữ với định dạng và chuẩn tương thích với camera. Một số camera yêu cầu định dạng cụ thể như FAT32 hoặc exFAT. Nếu camera hoạt động trong môi trường ngoài trời, đảm bảo rằng thiết bị lưu trữ được đặt trong một vị trí bảo vệ khỏi thời tiết, nước mưa và nhiệt độ quá cao hoặc quá thấp.

Cài đặt thời gian và ngày không đúng:

• Cách khắc phục:  

– Điều Chỉnh Thời Gian và Ngày Thủ Công: Truy cập vào cài đặt của camera thông qua ứng dụng điều khiển hoặc trình duyệt web. Tìm phần cài đặt thời gian và ngày. Điều chỉnh thời gian và ngày bằng tay bằng cách nhập thông tin chính xác.

 – Sử Dụng Chức Năng Đồng Bộ Thời Gian: Nhiều camera có khả năng đồng bộ thời gian với máy chủ thời gian của mạng. Khi bật chức năng này, camera sẽ tự động cập nhật thời gian từ máy chủ thời gian mạng. Kiểm tra cài đặt và kích hoạt chức năng đồng bộ thời gian nếu có.

– Thay Pin Nguồn Điều Khiển (Nếu Có): Nếu bạn sử dụng điều khiển từ xa có pin, hãy thay pin mới. Khi pin yếu, thời gian và ngày trong điều khiển có thể bị sai

-Cập Nhật Firmware và Phần Mềm: Kiểm tra xem camera có khả năng cập nhật firmware hoặc phần mềm không. Nếu có, hãy cập nhật lên phiên bản mới nhất. Cập nhật có thể khắc phục các vấn đề liên quan đến thời gian và ngày.

Phiên bản phần mềm lỗi hoặc đã lỗi thời:

• Cách khắc phục:

–  Kiểm Tra Cập Nhật Phiên Bản Phần Mềm: Truy cập vào cài đặt của camera thông qua ứng dụng điều khiển hoặc trình duyệt web =>Tìm phần cập nhật phần mềm hoặc firmware => Kiểm tra xem có phiên bản phần mềm mới nhất không. Nếu có, hãy thực hiện cập nhật.

– Cập Nhật Ứng Dụng Điều Khiển (nếu có): Nếu bạn sử dụng ứng dụng điều khiển để quản lý camera, hãy kiểm tra xem có phiên bản ứng dụng mới nhất không và cập nhật ứng dụng.

– Tìm Hiểu Về Vấn Đề Cụ Thể: Nếu bạn biết về các vấn đề cụ thể mà phiên bản phần mềm gặp phải hoặc các tính năng bị hỏng, hãy tìm hiểu trong cộng đồng người dùng hoặc trang web hỗ trợ của nhà sản xuất xem có cách giải quyết hoặc bản vá nào cho vấn đề này hay không.

– Thử Trên Máy Tính Khác hoặc Thiết Bị Khác: Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng điều khiển trên điện thoại, thử sử dụng ứng dụng hoặc trình duyệt web khác trên máy tính để xem liệu vấn đề có liên quan đến ứng dụng không.

– Liên Hệ Bộ Phận Hỗ Trợ: Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn gặp vấn đề, nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của nhà sản xuất hoặc đại lý để được hỗ trợ cụ thể và giúp đỡ. 

Lỗi kỹ thuật hoặc phần cứng :

• Cách khắc phục:

 – Khởi Động Lại Camera: Một cách đơn giản và thường hiệu quả để khắc phục vấn đề là khởi động lại camera. Tắt camera và bật lại sau một thời gian ngắn.

 – Kiểm Tra Kết Nối Dây Cáp: Đảm bảo rằng tất cả các cáp kết nối (nguồn, mạng, video) đang được cắm chặt và không bị hỏng. Cáp kết nối không ổn định có thể gây ra các vấn đề về hiển thị hình ảnh hoặc kết nối

– Kiểm Tra Nguồn Cấp: Đảm bảo rằng nguồn cấp cho camera ổn định và không có sự cắt nguồn đột ngột. Nếu nguồn cấp không ổn định, camera có thể không hoạt động đúng cách.

– Kiểm Tra Nhiệt Độ và Môi Trường: Đảm bảo camera được đặt ở một môi trường nhiệt độ và độ ẩm phù hợp. Nhiệt độ quá cao hoặc quá thấp có thể gây ra vấn đề cho hoạt động của camera.

– Cập Nhật Firmware và Phần Mềm: Kiểm tra xem camera có phiên bản firmware hoặc phần mềm mới nhất không. Cập nhật có thể giải quyết các vấn đề kỹ thuật hoặc phần cứng.

Trên đây là toàn bộ nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không xem lại được camera mà dựa vào đó bạn sẽ xử lý được, nếu bạn không có thời gian để tìm hiểu hay thiếu vật tư, cần phụ kiện camera chính hãng để thay thế. Đặc biệt có thợ sửa chữa camera chuyên nghiệp tại nhà để phục vụ. Hãy gọi ngay cho chúng tôi qua hotline: 0935111014 để được giải quyết nhanh nhất.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP SKY

HOTLINE : 0935111014

ĐỊA CHỈ: 111-115 YÊN THẾ – HÒA AN – CẨM LỆ – ĐÀ NẴNG