Trong quá trình sử dụng vì một số nguyên nhân nào đó bắt buộc bạn phải reset lại camera. Sẽ có nhiều trường hợp khách hàng mất điện thoại hoặc quên tài khoản đăng nhập để xem camera Imou trên điện thoại. Nhiều khách hàng đã thử nhiều cách nhưng không hiệu quả, chính vì thế hôm nay chúng tôi sẽ đưa đén cho các bạn bài viết chia sẻ cách reset mật khẩu cho camera imou IPC – C22P một cách dễ dàng. Mời các bạn cùng theo dõi nhé.
I. Tại sao nên xóa tài khoản camera IMOU?
1. Lý do ta nên xóa tài khoản camera IMOU
Thông thường với những dòng camera thông mình hay camera giám sát cửa hàng thì sẽ có kết nối không dây thông qua WiFi và kết nối dữ liệu trực tiếp với những thiết bị ở xa như tivi, máy tính, . .. Điều này giúp bạn có thể dễ dàng truy xuất dữ liệu từ camera, xem lại trực tiếp hoặc giám sát thường xuyên các khu vực lắp camera.
Tuy nhiên, để đảm bảo về độ bảo mật thì bạn cần kiểm tra hết tất cả những tài khoản đã kết nối với camera, để chắc chắn rằng chỉ có thiết bị của bạn hoặc người có thẩm quyền truy cập vào được.
Sau khi tìm thấy những tài khoản cũ, không liên quan thì bạn nên thực hiện reset camera hoặc xóa tài khoản đó ra khỏi quyền truy cập. Như vậy, sẽ luôn đảm bảo về dữ liệu không bị đánh cắp.
2. Khi nào nên reset camera IMOU?
Người dùng nên reset camera IMOU khi thấy xuất hiện các tình trạng sau:
– Camera báo lỗi đèn đỏ và nhấp nháy liên tục trong quá trình hoạt động. Đây là biểu hiện của việc lỗi mạng kết nối giữa Wifi và camera.
– Mất kết nối khi bạn đổi mạng Wifi cho camera.
3. Những lưu ý trong khi reset camera IMOU
Sau khi reset, camera sẽ báo hiệu đèn màu đỏ, một lúc sau mới chuyển sang màu xanh lá và nhấp nháy liên tục báo hiện reset thành công.
Khi reset cần xoá cả camera IMOU đã gán vào tài khoản IMOU Life của bạn, nếu không khi thực hiện cài đặt phần mềm sẽ cảnh báo và không cho phép cài đặt.
II. Cách reset camera IMOU và xóa tài khoản
1. Cách reset camera IMOU
Bước 1: Cấp nguồn điện cho camera.
Bước 2: Tìm đến nút reset, nhấn và giữ nút reset trong khoảng 10 – 15 giây, sau khi nghe tiếng bíp thì bỏ ra.
Bước 3: Mở ứng dụng IMOU Life, truy cập thiết bị đang muốn reset, chọn biểu tượng hình bánh răng.
Bước 4: Chọn xóa bỏ.
2. Cách xóa tài khoản bị dính vào camera IMOU
Bước 1: Mở ứng dụng IMOU Life trên điện thoại.
Bước 2: Quét mã QR của camera bị gán tài khoản.
Bước 3: Khi đã nhận được camera, nếu camera được tạo bởi một tài khoản email khác thì bạn cần thực hiện yêu cầu người đang giữ tài khoản email có kết nối với camera chủ động ngắt kết nối. Còn nếu như bạn không thể liên hệ với người liên kết với camera trước đó thì bạn có thể liên hệ với trung tâm CSKH của tổng đài Imou thông qua email để được hỗ trợ xóa tài khoản nhé!
III. Cách lấy lại mật khẩu camera IMOU
1. Các bước để lấy lại mật khẩu camera IMOU
Bước 1: Tải app Imou về -> Bấm vào “Quên mật khẩu”
Bước 2: Bấm Số điện thoại hoặc email vào ô đầu tiên (Nếu lúc trước đăng ký bằng SDT thì bấm SDT vào, nếu đăng ký bằng email thì bấm mail vào)
-> Tạo mật khẩu mới cho tài khoản đăng nhập camera -> sau đó bấm xác nhận lại mật khẩu mới lần 2
-> Sau đó bấm “Tiếp Theo”
Bước 3: Hệ thống sẽ trả về mã xác thực trên số điện thoại hoặc email đăng ký
-> Nhập dãi số tin nhắn về vào -> Bấm Tiếp Theo -> Hoàn thành
Lưu ý: Mã xác thực gửi về điện thoại hơi lâu, nếu chạy hết số giây trên app mà hệ thống chưa trả mã -> Bạn bấm vào gửi lại lần 2 để hệ thống gửi lại
Như vậy là đã hoàn thành các bước lấy lại mật khẩu camera Imou khi bạn quên hoặc mất điện thoại.
IV. Những khó khăn khi reset camera imou
1. Một số khó khăn khi reset camera IMOU
Tìm vị trí nút Reset: Nút Reset của camera IMOU thường được đặt ở phía sau hoặc bên cạnh camera, nhưng vị trí cụ thể có thể khác nhau tùy thuộc vào từng mẫu mã. Nếu bạn không tìm thấy nút Reset, bạn có thể tham khảo hướng dẫn sử dụng của camera.
Nhấn giữ nút Reset đúng cách: Để reset camera IMOU, bạn cần nhấn và giữ nút Reset trong khoảng 10-15 giây. Nếu bạn không nhấn giữ đủ lâu, camera sẽ không được reset.
Xóa thiết bị khỏi tài khoản IMOU: Sau khi reset camera, bạn cần xóa thiết bị khỏi tài khoản IMOU để có thể cài đặt lại camera với tài khoản mới. Nếu bạn không xóa thiết bị khỏi tài khoản, bạn sẽ không thể cài đặt lại camera.
Camera bị hỏng: Nếu camera bị hỏng, bạn có thể không thể reset camera bằng cách nhấn giữ nút Reset. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ với nhà sản xuất để được hỗ trợ.
Camera bị mất kết nối với internet: Nếu camera bị mất kết nối với internet, bạn sẽ không thể xóa thiết bị khỏi tài khoản IMOU. Trong trường hợp này, bạn cần kết nối camera với internet trước khi tiến hành reset.
2. Dưới đây là một số mẹo giúp bạn reset camera IMOU dễ dàng hơn
Tìm vị trí nút Reset trước khi cần reset camera: Bạn có thể tìm vị trí nút Reset bằng cách tham khảo hướng dẫn sử dụng của camera hoặc tìm kiếm trên internet.
Nhấn giữ nút Reset đúng cách: Bạn cần nhấn và giữ nút Reset trong khoảng 10-15 giây. Nếu bạn không chắc chắn mình đã nhấn giữ đủ lâu, bạn có thể thử lại.
Xóa thiết bị khỏi tài khoản IMOU ngay sau khi reset: Sau khi reset camera, bạn cần xóa thiết bị khỏi tài khoản IMOU để có thể cài đặt lại camera với tài khoản mới.
Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn reset camera IMOU dễ dàng hơn.
Trên đây là một số thông tin hướng dẫn cách reset camera IMOU mà chúng tôi muốn giới thiệu. Hi vọng sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình sử dụng sản phẩm. Nếu trong quá trình thực hiện bạn gặp khó khăn cần sự hỗ trợ từ chúng tôi thì bạn hãy liên hệ ngay qua hotline: 0935 111 014 đơn vị lắp đặt camera Đà Nẵng hoặc nhắn tin trực tiếp ngay phía dưới để chúng tôi hỗ trợ nhanh nhất.