Lỗi không hiện biểu tượng cảnh báo trên giao diện camera Hikvision
Th5
Camera Hikvision là một trong những thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực giám sát an ninh, được đánh giá cao nhờ chất lượng hình ảnh sắc nét và tính năng thông minh. Tuy nhiên, một số người dùng gặp phải vấn đề lỗi không hiện biểu tượng cảnh báo trên giao diện camera Hikvision, khiến việc nhận biết các sự cố như chuyển động hoặc mất kết nối trở nên khó khăn. Bài viết này sẽ phân tích nguyên nhân và cách khắc phục, đồng thời giới thiệu dịch vụ sửa đầu ghi hình camera Đà Nẵng uy tín để hỗ trợ bạn.
Dấu hiệu lỗi không hiện biểu tượng cảnh báo trên giao diện camera Hikvision
-
Không có biểu tượng cảnh báo (hình chấm than, dấu hiệu chuyển động…) dù đã kích hoạt tính năng phát hiện chuyển động.
-
Không nhận được thông báo từ phần mềm Hik-Connect hay trình duyệt quản lý.
-
Giao diện xem trực tiếp hoặc playback không hiển thị các biểu tượng màu đỏ cảnh báo.
-
Hệ thống vẫn ghi hình bình thường nhưng không có dấu hiệu nào cho biết có cảnh báo.
Nguyên Nhân Lỗi Không Hiện Biểu Tượng Cảnh Báo
Cài Đặt Cảnh Báo Chưa Được Kích Hoạt
Biểu tượng cảnh báo trên giao diện Hikvision (như Hik-Connect hoặc iVMS-4200) cần được bật thủ công trong phần cấu hình. Nếu người dùng bỏ qua bước này, biểu tượng sẽ không xuất hiện dù camera phát hiện sự cố.
Lỗi Phần Mềm Quản Lý
Phần mềm Hik-Connect hoặc iVMS-4200 có thể gặp lỗi do phiên bản cũ, không tương thích với hệ điều hành, hoặc bị lỗi cache, dẫn đến việc không hiển thị biểu tượng cảnh báo.
Cấu Hình Đầu Ghi Hình Sai
Đầu ghi hình (NVR/DVR) của Hikvision đóng vai trò xử lý và truyền tín hiệu cảnh báo. Nếu đầu ghi được cấu hình sai hoặc gặp sự cố, biểu tượng cảnh báo sẽ không xuất hiện trên giao diện.
Kết Nối Mạng Không Ổn Định
Camera và đầu ghi Hikvision phụ thuộc vào kết nối mạng để gửi thông báo đến phần mềm. Nếu mạng wifi hoặc cáp LAN không ổn định, tín hiệu cảnh báo có thể không được truyền tải.
Lỗi Phần Cứng
Trong một số trường hợp, lỗi phần cứng trên đầu ghi hình hoặc camera, như hỏng bo mạch hoặc cảm biến, có thể khiến hệ thống không tạo được biểu tượng cảnh báo. Lúc này, bạn cần liên hệ dịch vụ sửa đầu ghi hình camera Đà Nẵng để kiểm tra.
Cách Khắc Phục Lỗi Không Hiện Biểu Tượng Cảnh Báo
Kiểm Tra Cài Đặt Cảnh Báo
-
Mở ứng dụng Hik-Connect hoặc phần mềm iVMS-4200 trên điện thoại/máy tính.
-
Vào Cài đặt (Settings) > Cảnh báo (Alarm/Notification) và kích hoạt các tùy chọn như phát hiện chuyển động, che chắn ống kính, hoặc mất kết nối.
-
Đảm bảo thông báo được bật trên thiết bị (điện thoại hoặc máy tính).
Cập Nhật Phần Mềm Và Firmware
-
Tải phiên bản mới nhất của Hik-Connect từ App Store (iOS) hoặc Google Play (Android).
-
Kiểm tra firmware của camera và đầu ghi qua giao diện web của Hikvision hoặc phần mềm quản lý. Nếu có bản cập nhật, tải từ trang web chính thức của Hikvision và cài đặt theo hướng dẫn.
Kiểm Tra Cấu Hình Đầu Ghi Hình
-
Truy cập giao diện quản lý của đầu ghi qua trình duyệt web hoặc phần mềm iVMS-4200.
-
Kiểm tra các thông số như địa chỉ IP, cổng kết nối (thường là 80, 554), và cài đặt cảnh báo.
-
Đảm bảo đầu ghi và camera được đồng bộ hóa đúng cách. Nếu cần, khởi động lại đầu ghi để làm mới hệ thống.
Kiểm Tra Kết Nối Mạng
-
Đảm bảo camera, đầu ghi, và thiết bị quản lý kết nối với mạng internet ổn định.
-
Kiểm tra cáp LAN hoặc tín hiệu wifi tại vị trí lắp đặt. Nếu tín hiệu yếu, sử dụng bộ mở rộng sóng wifi hoặc thay cáp chất lượng cao.
-
Mở các cổng cần thiết trên router (như 80, 554, 443) để đảm bảo truyền tín hiệu thông báo.
Xóa Cache Phần Mềm
-
Trên điện thoại, vào Cài đặt > Ứng dụng > Hik-Connect > Xóa cache.
-
Đăng nhập lại ứng dụng và kiểm tra xem biểu tượng cảnh báo có xuất hiện không.
Liên Hệ Dịch Vụ Sửa Chữa Chuyên Nghiệp
Nếu các bước trên không khắc phục được lỗi, có thể đầu ghi hình hoặc camera gặp vấn đề phần cứng. Hãy liên hệ đơn vị sửa đầu ghi hình camera Đà Nẵng uy tín để được kiểm tra và xử lý.
Một số lưu ý khi sử dụng hệ thống cảnh báo camera Hikvision
-
Thường xuyên kiểm tra trạng thái cảnh báo để đảm bảo hệ thống hoạt động chính xác.
-
Ghi chú các thay đổi cấu hình nếu bạn thực hiện nhiều điều chỉnh, giúp dễ dàng quay lại cấu hình trước khi gặp lỗi.
-
Kiểm tra kết nối internet định kỳ, đặc biệt nếu bạn sử dụng hệ thống cloud hoặc xem từ xa qua Hik-Connect.
-
Không sử dụng đầu ghi giá rẻ không chính hãng hoặc cáp tín hiệu kém chất lượng, dễ gây lỗi phần mềm và mất tín hiệu.
Việc camera Hikvision không hiển thị biểu tượng cảnh báo có thể xuất phát từ lỗi cài đặt, phần mềm hoặc đầu ghi hình. Người dùng nên kiểm tra cấu hình, cập nhật phần mềm và đảm bảo kết nối mạng ổn định. Trong trường hợp lỗi phức tạp, hãy liên hệ dịch vụ sửa đầu ghi hình camera Đà Nẵng để được hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Nếu bạn đang cần nâng cấp, kiểm tra hoặc sửa chữa hệ thống camera giám sát, hãy liên hệ ngay với SkyTech – Lắp đặt camera Đà Nẵng. Với đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm và dịch vụ tận tâm, SkyTech luôn sẵn sàng hỗ trợ mọi sự cố camera của bạn.
Xem thêm:
Không cập nhật được thông số mới sau khi cấu hình từ xa camera Vantech
